SharePoint versucht Schritt zu halten

Die in diesem Monat diskutierten Kollaborationstools in Auswirkungen auf das Geschäft alle haben eines gemeinsam. So oder so treffen sie auf den Marktführer: Microsofts SharePoint-Software, die weltweit von mehr als 100 Millionen Menschen genutzt wird.

ist die Welt dem Untergang geweiht

Marktführer: Die SharePoint-Software von Microsoft bietet Mitarbeitern mehrere Möglichkeiten zum Austausch von Informationen.

Der Erfolg von SharePoint lässt sich auf mehrere Faktoren zurückführen. Erstens kann es viel: Mitarbeiter können unter anderem Dokumente austauschen, interne Dateien durchsuchen, Aufgaben koordinieren und sich gegenseitig Instant Messages über ein zentrales Portal senden. Zweitens gefällt den Kunden, dass es gut mit anderen weit verbreiteten Microsoft-Produkten wie Exchange E-Mail und dem Office-Softwarepaket funktioniert. Drittens bietet Microsoft Unternehmen, die Server mit Windows-Software betreiben, eine kostenlose Basisversion von SharePoint an.



SharePoint ist auch anpassbar – laut einer Studie der Association for Information and Image Management aus dem Jahr 2010 fügen 28 Prozent der SharePoint-Benutzer Anwendungen von Drittanbietern hinzu. Cognizant, ein IT-Beratungsunternehmen, dessen 100.000 Mitarbeiter über SharePoint Informationen austauschen und über ihre Arbeit bloggen, hat eine eigene Twitter-Version namens Cweet entwickelt, um mit der Microsoft-Plattform zu arbeiten. Der Chief Information Officer von Cognizant, Sukumar Rajagopal, sagt, dass die Mitarbeiter, die bloggen, im Durchschnitt bessere Leistungen erbringen und sich stärker für das Unternehmen engagieren. Alle diese Blogs und Süßigkeiten werden Teil der durchsuchbaren Wissensdatenbank des Unternehmens, auf die jeder zugreifen kann, der nach Informationen sucht. Rajagopal argumentiert, dass solche Tools verwendet werden können, um eine Zusammenarbeit über mehrere Ebenen hinweg viel effektiver aufzubauen, als dies derzeit mit herkömmlichen Kommunikationstechniken möglich ist.

Es ist schwer vorstellbar, dass ein anderer Hersteller von Collaboration-Software alle Dienste von SharePoint repliziert. Stattdessen ist die Software vieler Startups so konzipiert, dass sie mit SharePoint zusammenarbeitet, anstatt es vollständig zu ersetzen. Aber Wettbewerber haben immer noch große Chancen in kollaborativer Software, die remote in der Cloud gehostet wird. Das Anbieten solcher Dienste könnte ihnen einen wichtigen Vorteil verschaffen, da einer der Hauptfehler von SharePoint darin besteht, dass Daten nicht effizient gespeichert werden, argumentiert Mark R. Gilbert, Research Vice President bei Gartner. Das kann die Benutzererfahrung träge machen. Ein Unternehmen kann gezwungen sein, erhebliche IT-Arbeiten zu leisten oder zusätzliche Server und Speicher zu kaufen, um sicherzustellen, dass das Programm reibungslos läuft.

Wenn Sie keinen großen IT-Shop haben, kann es schwierig sein, die Vorteile einer SharePoint-Serverlizenz voll auszuschöpfen, fügt Forrester Research-Analyst Rob Koplowitz hinzu. Als Ergebnis, sagt er, wenden sich kleinere Unternehmen, die den Luxus haben, mit einem leeren Blatt zu beginnen, der Cloud zu. Microsofts engster Konkurrent IBM hat mit LotusLive Notes bereits ein Cloud-Angebot, und drei Millionen Unternehmen nutzen Online-Anwendungen von Google.

Microsoft erkennt diese Bedrohung und hat damit begonnen, eine remote gehostete Version von SharePoint anzubieten. Royal Dutch Shell plant, es im April zu verwenden, damit seine Mitarbeiter weltweit an Dokumenten zusammenarbeiten können. Später in diesem Jahr wird Microsoft ein Online-Produktpaket auf den Markt bringen, in das eine Version von SharePoint integriert ist.

Die Cloud nimmt Fahrt auf und wird noch in diesem Jahr explodieren, sagt Jared Spataro, Microsofts Director of Product Management for SharePoint. Insgesamt sei Microsoft mit seiner Marktposition nicht zufrieden. Hundert Millionen Lizenznehmer seien viel, sagt er, bis man merkt, dass das nur einer von fünf Information Workern weltweit ist.

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