Pfennige für Webjobs

Luis Felipe Cabrera, Amazons Vizepräsident für Softwareentwicklung, sprach diese Woche vor einem Raum voller Internetentwickler auf der O'Reilly Emerging Technology Conference in San Diego, um ein Projekt zur Nutzung menschlicher Intelligenz für Aufgaben zu skizzieren, die Computer nicht gut bewältigen können. wie das Erkennen von Objekten in Bildern.

Das Rückgrat des Plans ist eine Web-Services-Plattform namens Mechanischer Türke . Es verwendet ein System im Auktionsstil, um komplexe Aufgaben – also komplex für einen Computer – herauszufiltern, wie zum Beispiel den Unterschied zwischen einem menschlichen Gesicht und einem nahen Busch zu erkennen oder eine Audioaufnahme genau zu transkribieren. Cabrera nennt die Plattform gerne künstliche künstliche Intelligenz – es sind Computer, die Menschen auffordern, Aufgaben zu erledigen, und nicht umgekehrt.

Um die Idee zu veranschaulichen, zitierte Cabrera einen Test, bei dem A9.com , Amazons Suchmaschine, forderte durchschnittliche Benutzer auf, Human Intelligence Tasks (HITs) zu erfüllen – Aufgaben, die Computer notorisch schlecht erledigen können, wie zum Beispiel ein Gebäude oder ein Geschäft auf einem Foto eines Stadtblocks auszuwählen, um diesen Teil des Bildes hervorzuheben in Verbindung mit einer Geschäftsadresse.



Die Teilnehmer lieferten nicht nur die notwendigen Antworten, sondern laut Cabrera auch außergewöhnlich schnell, sodass Amazon die Fotos in seinen Suchergebnissen verwenden konnte. Dies ist die Spitze des Eisbergs, aber Sie können sehen, wie es „massiv paralleles“ Human Computing ermöglicht, sagte er.

der Erfinder des Fernsehens

Natürlich steckt in all dem eine scharfe Ironie. Auf einer Konferenz mit Show, die sich technologiebasierten Lösungen widmet, ist Amazons Mechanical Turk eine Anspielung auf die berühmte Ausstellung des ungarischen Schaustellers Wolfgang von Kempelen aus den 1760er Jahren, in der ein Schachspielautomat, bekannt als The Mechanical Turk, gezeigt wurde gekleidet wie ein türkischer Pascha. Es begeisterte das königliche Publikum – und gewann sogar einige bemerkenswerte Schachkämpfe. Und es war eine komplette Fälschung. Von Kempelen, ein Jahrhundert vor P.T. Barnum hatte einfach einen unterdimensionierten Schachmeister in der Maschine versteckt, zusammen mit Riemenscheiben, Zahnrädern und anderen künstlichen mechanischen Requisiten.

Maß für die Gravitationskraft

Während Amazons Verwendung des Namens auf einen Verrat am Konzept der künstlichen Intelligenz (KI) hindeuten könnte, ist es tatsächlich das neueste in einer Reihe von Experimenten, die sich mit der komplementären Natur von maschineller und menschlicher Intelligenz befassen.

Zwei der bekanntesten KI-Anwendungen sind der PageRank-Algorithmus von Google, der jeden von Menschen initiierten eingehenden Link zu einer Website als Wertung für die Inhaltsqualität dieser Website zählt, und das Empfehlungssystem von Amazon, das Algorithmen verwendet, um Muster in den Kaufdaten von Kunden zu erkennen Marktbücher und andere Produkte an Kunden, deren Kaufentscheidungen dem gleichen Muster entsprechen.

Ein neueres Beispiel sind Seiten wie Flickr und köstlich , die von Menschen bereitgestellte Schlüsselwörter oder Tags verwenden, um komplexe Informationen wie den thematischen Inhalt eines fotografischen Bildes oder den funktionalen Zweck einer Website zusammenzufassen.

Aber im Gegensatz zu dieser Methodik, die davon abhängt, dass Benutzer Informationen ohne jegliche Entschädigung generieren, wird Amazons Mechanical Turk jedem Geld ausgeben, der bereit ist, die Aufgaben zu erledigen, die er erledigen möchte. Bei den meisten Aufgaben müssen die Leute nicht viel mehr tun, als beispielsweise die Adresse und den Eigentümer in einer Immobilientitelliste abzugleichen oder anzugeben, dass es sich bei einem Foto um einen Mann oder eine Frau handelt – und sie verdienen für jeden nur einen Cent.

Mit diesen Sätzen werden selbst die enthusiastischsten Teilnehmer den Arbeitern in den Entwicklungsländern gleichgestellt. Heute sind viele Nutzer von Mechanical Turk Studenten oder Hausfrauen – aber wer sagt, dass die Teilnehmer in Zukunft nicht vietnamesische Arbeiter sein werden, die nebenher ein paar Hundert Dong verdienen wollen?

Wir sammeln jetzt demografische Daten über die Anbieterbasis, und es scheint, dass viele der Leute, die den [Mechanical]-Türken besuchen, von zu Hause aus arbeitende Mütter, Studenten und Ausländer sind, sagt David Pfeiffer von DPA Software , ein vierköpfiges virtuelles Unternehmen in Waukesha, WI, das Schnittstellentools entwickelt, um die Erstellung solcher Anwendungen für technisch nicht versierte Benutzer möglich zu machen. Es scheint, als würden wir auf eine Belegschaft zusteuern, die möglicherweise nicht über ein einzelnes Fachwissen verfügt, sondern nur eine allgemeine menschliche Reaktion, sagt Pfeiffer.

Mit der Zeit sieht Pfeiffer die Plattform von [Amazon] jedoch als Qualifizierungsservice für Projektmanager, die talentierte Köpfe suchen. Im Gegensatz zu konkurrierenden Diensten wie Google Wizard, mit dem sich Responder durch ein Kundenzufriedenheitssystem nach oben arbeiten lassen, gibt Mechanical Turk von Amazon Projektmanagern die Freiheit, ihre eigenen Bewertungen basierend auf Antwortlatenz und Antwortqualität vorzunehmen. Aus diesem Grund wird das nächste Upgrade des Pfeiffer-Hauptprodukts HitBuilder Bewertungs- und Ranking-Funktionen enthalten, damit Unternehmen ein besseres Gespür dafür haben, wer die besten Informationen liefert.

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Im Moment müssen [Anforderer] ihre Hits zurückhalten, weil die Talentvarianz so groß ist; Sie müssen drei oder vier oder fünf Leute bekommen, um eine gute Antwort zu bekommen, sagt Pfeiffer. Wenn Sie die Qualifizierung in den Prozess einfließen lassen, erleichtern Sie die Qualitätssteigerung. Das ist ein Softwarewert, den wir hinzufügen möchten.

Chris Law, Gründer und Vizepräsident von Wissen aggregieren , ein Unternehmen aus San Francisco, das kleinen Online-Unternehmen helfen möchte, den Empfehlungsprozess im Amazon-Stil innerhalb eines Tages zu nutzen, schwärmt von dem Konzept.

Ich denke, Amazon hat es wirklich richtig gemacht, sagt Law. Eine Sache, die ich hasse, ist, die sich wiederholenden Dinge zu tun ... Ich werde jemanden bezahlen, der es für mich macht. Ich sehe, dass [Amazon's Mechanical Turk] am Ende ein umgekehrtes eBay wird: Sie möchten etwas erledigen, also sagen Sie: 'Hier ist mein Preis.'

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Bildunterschrift für das Homepage-Bild: Ein Bild von The Mechanical Turk, einem Gerät aus dem 18. Jahrhundert, das angeblich Schach spielen konnte, in dem jedoch tatsächlich eine Person versteckt war.

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