Microsoft erklärt Spam den Krieg

Ja, Bill Gates bekommt Spam, genau wie alle anderen. Der Unterschied zwischen ihm und allen anderen besteht darin, dass er etwas dagegen tun kann – wirklich. Wenn du herumirrst www.microsoft.com/spam , finden Sie eine Fülle von Informationen zu diesem Thema – Hintergrundinformationen, Pressemitteilungen, Einführungen zu Anti-Spam-Technologien. Es gibt sogar ein persönliches Update von Gates selbst, das letzten Juni geschrieben wurde. Es ist immer noch ein großes Problem, sagt er uns.

Abgesehen von dieser unheilvollen Enthüllung hat der Hersteller der weltweit am häufigsten verwendeten Posteingänge – denken Sie an Hotmail, Outlook, Outlook Express, Exchange, MSN und Entourage – tatsächlich den totalen Krieg gegen die elektronische Geißel der Produktivität ausgerufen. An der Spitze der Offensive steht ein wenig bekannter Kader von etwa 50 Spam-Bekämpfern, von denen der erste im März 2003 aus dem Forschungslabor von Microsoft kam. Diese Sicherheits-, Technologie- und Strategiegruppe hat seitdem dazu beigetragen, Klagen gegen etwa 100 Spammer einzuleiten, und Microsoft behauptet dass die von der Gruppe entwickelte E-Mail-Filtertechnologie täglich mehrere Milliarden Spam-Nachrichten blockiert. Jetzt beginnen Gates und das Unternehmen, zwei neue Technologien einzusetzen, die auf die Server und E-Mail-Programme von Spammern selbst abzielen. Dies treibt den Kampf gegen Spam bis zum Versand von E-Mails voran, sagt George Webb, Business Manager des Spam-Busting-Teams.

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Diese Geschichte war Teil unserer Februar-Ausgabe 2005



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Die Sicherheits-, Technologie- und Strategiegruppe ist in Red West untergebracht, einem Satellitencampus, etwa eine Meile von Microsofts weitläufigem Hauptsitz in Redmond, WA entfernt. Die Bemühungen zur Spam-Bekämpfung begannen, nachdem ein von Microsoft-Forschern für Gates verfasstes Hintergrundpapier skizziert hatte, wie neue technologische Ansätze die wachsende Spam-Flut eindämmen könnten. Zu dieser Zeit verfolgten verschiedene Microsoft-Produktgruppen unabhängig voneinander ihre eigenen Anti-Spam-Programme – und die neue Einheit wurde gegründet, um diese Bemühungen zu bündeln und eine einzige Technologie zu entwickeln, die breit eingesetzt werden konnte.

In einem Schritt, der dem Image von Microsoft zu widersprechen scheint, wandte sich die Gruppe auch an Gesetzgeber, Strafverfolgungsbehörden, Internetdienstanbieter wie AOL, Yahoo und Earthlink und E-Mail-Sicherheitsfirmen wie Brightmail, um bei der Ausarbeitung von Gesetzen und der Festlegung von Standards zu helfen. , und starten Sie Verbraucheraufklärungsmaßnahmen zur Bekämpfung von Spam. Wir erkannten, dass wir nicht in einem Vakuum arbeiten konnten, selbst in einem großen Vakuum wie Microsoft, sagt Webb, und wir wussten, dass es mehr als nur Technologie erfordern würde.

Aufbauend auf einer solchen Zusammenarbeit, sagte er, hat sich die Gruppe mit der Abteilung für Regierungsangelegenheiten von Microsoft zusammengetan, um den Gesetzgeber bei der Gestaltung des CAN-SPAM-Gesetzes von 2003 zu unterstützen, das die Übertragung unerwünschter kommerzieller E-Mails einschränkt. Es arbeitete auch mit dem Digital-Integrity-Team des Unternehmens zusammen, zu dessen Mitgliedern Veteranen von Interpol und US-Strafverfolgungsbehörden gehören, um illegale Spammer zu identifizieren. Infolgedessen umfassen die etwa 100 rechtlichen Schritte Klagen gegen fünf der 10 weltweit größten Spammer.

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An der technologischen Front hat die Anti-Spam-Gruppe SmartScreen entwickelt, eine proprietäre Filtertechnologie, die auf statistischen Wahrscheinlichkeiten und maschinellem Lernen basiert, die Schlüsselwörter, die gesendete Zeit und andere Merkmale von E-Mails analysiert, um wahrscheinlichen Spam zu identifizieren und ihn auf einen Junk-Server abzuleiten. Mail-Ordner, wie er den meisten E-Mail-Benutzern mittlerweile bekannt ist. Webb behauptet, dass die Menge an Spam, die Hotmail-Posteingänge erreicht, nach der Einführung von SmartScreen Ende 2003 um 60 Prozent gesunken ist.

Sender ID, eine der beiden neuen Technologien, die Microsoft zur Veröffentlichung bereit macht, zielt auf zwei der größten Probleme ab, die SmartScreen weitgehend übersehen hat: Spoofing und Phishing. Eine gefälschte Nachricht gibt vor, von einer echten Quelle zu stammen, z. B. von einem Freund, Kollegen oder einer vertrauten Organisation. Phishing verwendet eine Parodie, wie die gefälschte Citibank-Nachricht an Gates, um jemanden dazu zu bringen, finanzielle Details oder andere wichtige Informationen preiszugeben. Die Sender ID vergleicht die Adresse des Servers, der eine Nachricht sendet, mit einer Liste von Computern, die berechtigt sind, die E-Mail des Absenders zu verarbeiten. Nicht übereinstimmende Nachrichten können zur Filterung gekennzeichnet werden.

Computational Proof, die zweite Technologie, ist eine allgemeinere Anti-Spam-Waffe. Die Idee ist, E-Mail-Programme mit einer Software auszustatten, die jeden Computer, der eine Nachricht sendet, dazu zwingt, ein kleines Rätsel zu lösen, bevor die Übertragung akzeptiert wird. Jedes Puzzle ist einzigartig – abgeleitet von Elementen der Nachricht wie dem Zeitstempel oder von der Zeile – und die Berechnung dauert mehrere Sekunden. Das ist kein Problem für Server, die normale E-Mail-Mengen senden, aber es könnte einen Spammer wirklich verlangsamen, der versucht, Millionen von Nachrichten pro Tag mit Uzi auszusenden.

Wird das alles funktionieren? Andere, die an der Spam-Bekämpfung beteiligt sind, schreiben Microsoft für seine Reichweite und seine Technologie zu, die Anfang dieses Jahres mit Hotmail in Hotmail, Outlook und Exchange integriert werden soll. Aber ihr Lob wird, wie vorhersehbar, zurückgehalten. Nun, sie sind Microsoft. Was sie wirklich möchten, ist, dass jeder die Dinge auf seine Weise macht. Aber das Spam-Problem ist so schlimm, dass sie bereit sind, mit anderen zusammenzuarbeiten, um eine umfassendere Lösung zu finden, sagt John R. Levine, Autor von The Internet for Dummies und Vorsitzender der Anti-Spam-Forschungsgruppe der Internet Research Task Force.

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Levine sagt, dass Microsofts Kampf mit seiner inneren Natur den Spam-Kampf im vergangenen Jahr verlangsamte, als seine anfänglich breiten Patentansprüche auf die Sender ID-Technologie und die hohen Anforderungen an die Lizenzierung des Programms zum Scheitern der Standardisierungsgespräche führten. Seitdem, sagt er, habe Microsoft seine Patentansprüche eingeschränkt, aber die Lizenz nicht repariert. Und obwohl die Computer-Puzzle-Technologie brillant ist, verringert die wachsende Fähigkeit von Spammern, Zehntausende von Viren entführten Zombie-PCs gleichzeitig zu aktivieren, ihre potenzielle Wirksamkeit.

Dennoch ist Microsoft Microsoft – und dank seiner Fähigkeit, seine Technologien für Millionen von Kunden bereitzustellen, legt das Unternehmen die Messlatte für Spammer höher. In manchen Situationen können SmartScreen und andere kommerziell erhältliche Technologien bereits bis zu 95 Prozent des Spams blockieren. Wenn Microsoft effektiv mit Kunden und Konkurrenten zusammenarbeiten kann, um leistungsstarke Kombinationen aus eigenen und anderen aufkommenden Technologien zu entwickeln, könnte die Bedrohung der Produktivität durch Spam bald der Vergangenheit angehören.

Dann wird Gates endlich sein Online-Spam-Update aktualisieren können, mit dem es früher ein Problem gab.

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